Anfang Juni 2020 startete die Befragung unserer Kundinnen und Kunden.
Im Juni begann die Firma HMM im Auftrag der VBL über mehrere Wochen eine repräsentative Marktforschungsstudie durchzuführen.
In diesem Jahr stellen wir unseren beteiligten Arbeitgebern, unseren Versicherten und unseren Rentnerinnen und Rentnern wieder die Frage nach der Zufriedenheit mit unseren Leistungen und Services. Und, wie wir die an uns gestellten Erwartungen und Wünsche noch besser erfüllen können.
Falls Sie sich im Internet zur Teilnahme an Befragungen registriert haben, erhalten Sie in den nächsten Wochen eventuell eine E-Mail mit der Bitte um Teilnahme an der VBL-Befragung für Versicherte, Rentnerinnen und Rentner.
Unsere Arbeitgeber werden von unserem Dienstleister explorare – Institut für Marktforschung GmbH telefonisch kontaktiert.
Wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit dafür nehmen, freut uns das sehr. Es dauert nicht lange und Sie tragen durch Ihre Teilnahme dazu bei, dass wir Ihre Wünsche noch besser kennenlernen und unsere Leistungen weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen und uns eine interessante Kundenbefragung 2020 und sind gespannt auf die Ergebnisse. Diese werden übrigens nur so angegeben, dass wir keinen Zusammenhang zu unseren Kundinnen und Kunden herstellen können. Denn Datenschutz ist uns wichtig.